Огляд замовлення проводьте у відділенні пошти.
Нестача товару, колір, розмір, брак обовʼязково фіксуйте(фото/відео) і відмовляйтесь від отримання
ЛЕГКИЙ ОБМІН
Не впевнені, чи підходить розмір? Не проблема! Ви можете забрати своє замовлення додому, приміряти і, якщо розмір не підійде, обміняти товар.
Що таке послуга «Легкий обмін»?
Послуга «Легкий обмін» дозволяє безкоштовно обміняти купальник після отримання
Обмін приймається тільки в разі, якщо ви одразу попередили нас, що товар не підійшов, і відправили його назад протягом 2 днів
Як це працює?
Заберіть замовлення з відділення Нової пошти
Приміряйте вдома, і якщо товар не підійшов, звʼяжіться з
нами.
Ми надамо всю необхідну інформацію для обміну.
Зручно, просто та без зайвих клопотів!
*Товар повернути неможливо, можливий обмін на інший розмір або модель.
Як замовити послугу «Легке повернення»?
Послуга «Легкий обмін» доступна в мобільному застосунку.
Щоб обміняти розмір:
Щоб здійснити обмін, обовʼязково потрібно
зв'язатися з нами.
Увійдіть у застосунок або кабінет Нової пошти.
Виберіть отриману посилку в розділі «Мої відправлення».
У «Керувати посилкою» виберіть «Легке повернення».
Вкажіть причину повернення та створіть нову накладну.
Відправте товар у відділенні
Чи потрібно мені попереджати вас про повернення
товару?
Так, обовʼязково. Зверніться до нас, щоб дізнатися про правила обміну, а також умови та строки.